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11. Localización de Fallas

Esta información se provee para ayudarle a solucionar problemas de video o audio dentro del

programa de VHS a DVD. Las soluciones que se presentan son respuestas comunes a los

problemas que se enumeran y no son exhaustivas. Algunos problemas pueden requerir la

localización de fallas adicional para solucionar el problema completamente.

Problemas de Instalación

Se recomienda que se deshabilite cualquier Anti-Virus u otro software que corra en el

trasfondo al momento de instalar este software. El no hacer esto, puede ser cause de que el

software exhiba comportamiento inesperado o impredecible.

Error de Acceso Denegado:

 Verifique que haya entrado en una cuenta de Administrador de la computadora.

No existe Llave del Producto:

 Revise el inverso del sobre o caja del disco en que venía empacado el CD de

instalación.

Error de Llave del Producto no válida:

 Teclee la llave manualmente, 5 caracteres por cuadro (evite copiar y pegar).

Problemas con el Disco

Error de medios equivocados:

 Para Modo de Asistente Fácil: Verifique que haya insertado un DVD o disco Blu-ray en

blanco. El modo Fácil no aceptará discos de CD en blanco.

 Para Modo Avanzado: Verifique que haya insertado el tlpo adecuado de medio en

blanco que sea compatible con el formato de sus videoclips (consulte la sección

respecto a las Opciones de Formato de Video/Disco en el Apéndice).

No es detectó un grabador de DVD:

 Verifique que su dispositivo óptico de discos pueda grabar discos DVD -/+R. Muchos

dispositivos descritos como DVD-ROM solamente pueden leer discos DVD pero no

grabar en ellos.

Error que no se detectó un dispositivo de escritura Blu-ray:

 Verifique que su dispositivo óptico de discos pueda grabar discos DVD -/+R.

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